当下，我国物流行业正面临迅猛的变革与发展，数字化转型步伐加快，绿色环保成为主流。同时，消费升级和个性化需求日益增加，物流企业逐步从传统的运输、仓储服务等单一模式转向更为多元化、个性化的服务模式。

在这股行业浪潮中，企业如何应对？近日，2023年银柿奖颁奖典礼在杭州盛大举行，A股IPO已成功过会的日日顺供应链科技股份有限公司（以下简称：日日顺供应链）荣获本届“银柿·社会责任奖”。在与日日顺供应链的交流中，可以见到的是，企业的繁荣发展与积极承担社会责任是相互促进、相得益彰的。

将“人的价值”放在第一位

“所谓社会责任，对外就是企业对环境和社会的影响，对内就是公司治理是否完善。”日日顺供应链一位相关负责人告诉银柿财经。

日日顺供应链脱胎于海尔集团，于2000年在山东青岛成立，先后经历了“企业物流”“供应链企业”“生态平台”三个发展阶段，目前，正致力于成为“中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商”。

谈及社会责任，不得不提持续举办了8年的“日日顺创客训练营”。据悉，日日顺创客训练营由中国物流学会与日日顺供应链联合举办，是行业首个聚焦供应链管理与场景物流服务的大学生社群交互的创业创新共创平台。自2016年首次举办以来，已经覆盖北京大学、中国科学技术大学、天津大学等500+知名高校，累积吸引20000余名大学生参与其中，并输出了非常丰硕的创业创新成果，截至目前，日日顺创客训练营累计输出创业课题422项，孵化创业项目208个，申请国家专利百余项，打造了行业引领的“产学研”结合模式典范。

这一活动为日日顺供应链带来了实实在在的“反哺”效应。参与日日顺创客训练营的大学生创客中，有近400名创客在毕业之后加入了海尔集团，有200余名创客成为中国物流学会的学生会员，还有20名热爱研究、能力突出的大学生创客被中国物流学会聘为了“助理特约研究员”，在不同的平台继续创业创新探索的同时，也为企业、行业、学会注入了一批“新鲜血液”。

同时，在技术应用方面，日日顺创客训练营的课题设置贴合时代与行业发展需要，自举办以来，累积落地应用项目已经有42个。例如，北京交通大学的“基于三维装箱模型的智能装卸方案”已应用于日日顺供应链即墨智能仓的桁架智能拣选场景，安徽大学的“基于滚筒轨道式旋转货架的自动化立体仓库的创新性设计”已在日日顺供应链杭州和南昌的智能仓中落地。

“人是企业最宝贵的资产，也是企业可持续发展的重要动力。日日顺供应链始终将‘人的价值’放在第一位，不断强调人的价值最大化，日日顺创客训练营不仅让大学生创客得以未毕业先圆创业梦，还为企业挖掘创新人才与成果提供了渠道，在助力企业解决实际问题的同时，也推动行业向前发展。”公司上述负责人称。

外部发掘之外，日日顺供应链也在持续推动员工的进步。近年来，随着体验经济不断升温，用户对家电、家居服务的个性化、多样化需求持续增长，同时也反衬出优秀服务人才短缺的迫切性。对此，日日顺供应链积极举办各类培训活动，帮助场景服务师掌握产品安装、维修、调试等各项服务技能，从而为用户提供优质的服务体验。

打造“绿色供应链体系”

对于供应链管理企业来说，绿色低碳一直都是个“必答题”。为了答好这一“题”，日日顺供应链通过绿色设计、绿色包装、绿色运输、绿色仓储、绿色循环以及绿色生态，日日顺供应链已打造起了覆盖供应链全场景的科技化绿色服务体系。

比如，在仓储环节，日日顺供应链充分发挥自身数字化和信息化能力，在青岛、合肥、杭州等地规划并建设了多座智能仓，构建起智能仓群。通过在仓内应用传感技术、物联网、边缘计算、云计算、机器视觉、人工智能、自动化等多种技术，以及移动机器人、智能穿梭车、关节机器人、桁架式机械手等多类智能设备，智能仓能够实现24小时不间断“黑灯”作业，不仅节约了大量照明能源，同时也降低了仓储环节的整体能源消耗。

从目前实际的应用效果来看，智能仓实现了社会责任和经济效益有机结合。日日顺供应链方面介绍，公司的即墨智能仓已实现24小时不间断“黑灯”作业，日处理订单高达24000件，等同于40人～50人在6万平仓库的工作量，大幅提高作业效率的同时，也降低了仓储能耗。

在运输与包装环节，日日顺供应链同样采用科技手段，以智能化方式实现绿色环保目标。运输方面，公司依托遍布全国的触点网络实现人、车、货之间的互联互通，并对配送路径进行优化，降低车辆运输空驶率并减少无效里程；包装环节，针对大件商品包装不到位导致商品损坏、包装过度造成资源浪费及环境污染等行业痛点，日日顺供应链设计并应用了可以循环使用的智能定制循环箱，以缓解当前一次性包装带来的环境压力。

此外，日日顺供应链也在积极推广高效、节能、环保的新能源车辆应用，以降低整体运输能耗排放。

值得一提的是，由日日顺供应链牵头联合中国物流与采购联合会、天津大学等单位共同申报的“物流企业碳排放数据的数字化管理指南”国家标准计划也在近期获批立项。该项标准的建立，不仅补充完善了我国碳排放相关标准体系，同时也将助力行业企业有效降低运营成本。

“为社会注入温度”

在日日顺供应链方面看来，任何企业都是“社会的企业”，作为社会中的一分子，在实现企业自身发展的同时，也要履行相应的企业社会责任。在这方面，日日顺立足于自身优势资源，积极投入救灾、抗疫等支援工作，以行动展现品牌温度。

据了解，在不久前发生的甘肃积石山县6.2级地震中，日日顺供应链第一时间开通了救援物资免费运输通道，全力调配运力资源，为受灾地区提供物流运输服务。多批来自地方政府、公益组织等机构捐赠的物资由日日顺供应链送达灾区，并于第一时间发放到受灾群众手中。

事实上，过去的几年里，在新冠疫情、地质灾害和公益配送等需求面前，日日顺供应链的身影从未缺席。在疫情发生之初，日日顺供应链通过捐助物资、成立救援物资运输小组、搭建国际救援物资快速运输平台等方式，整合全球生态资源投入抗疫一线，成为行动最早的企业之一；河南洪灾发生后，日日顺供应链发布救援物资免费物流服务公告，开放河南当地网点、仓库，提供物流服务和便民救助服务；在社会公益组织向西部山区小学的捐赠物资需要物流支持的时候，日日顺供应链即时提供公益服务，跨越1700公里将爱心捐赠物资送达甘肃省定西市乡村学校。

近年来，公司在不断强化自身供应链管理服务能力、为行业高质量发展贡献力量的同时，也在为社会“注入温度和活力”。

这种“温度和活力”不仅面向全社会，也面向公司内部，对于员工，日日顺供应链展现了关怀关爱。日日顺供应链打造了行业内首个专属于物流人的节日——中国智慧物流品牌日，旨在提升物流人员的归属感和社会认同感。同时，公司还举办了以“关爱司机，健康同行”为主题的公益健康体检活动，并在全国范围内建立了司机之家和司机俱乐部，定期举办培训和社群活动。与此同时，公司每年还会举办“全国服务技能比武大赛”，以活动的形式实现地区之间场景服务师的技能交流、互动和共享。

此外，从关爱女性员工视角出发，日日顺供应链还成立了首家新业态“暖新妇女微家”，通过设立妈妈小屋，建立妇女社团，为职场女性提供更丰富、更优质、更细微的微服务。

在数字化、绿色化、智能化的时代浪潮中，物流与供应链行业正经历着前所未有的变革。日日顺供应链作为行业的领军者，在社会责任方面树立了典范，也为企业长远发展筑下了坚固的基石。